İstanbul(Avr.)(Güngören)

İş Yerinde

İş Yerinde

16 gün önce güncellendi

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

196 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

196 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yetkili Citroen bayisinde satış ve servis departmanlarından hizmet alan müşterilerin memnuniyet anketlerinin yapılması ve servise müşteri kazandırmak için müşterilere gerekli bakım hatırlatmalarının yapılması.


Genel Nitelikler

  • En az lise mezunu
  • Müşteri ilişkileri veya benzeri bir alanda deneyim
  • İyi derecede iletişim becerileri
  • Problem çözme yeteneği
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Müşteri odaklı düşünebilen

İş Tanımı

  • Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak
  • Müşteri şikayetlerini çözmek ve memnuniyeti artırmak
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek ve güçlendirmek
  • Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
  • Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun)

Müşteri İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Sorumlusu Müşteri İlişkileri Sorumlusu Maaşları Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Sorumlusu Nedir? Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanları